Billet Test 1

Annulation par le client
-Le dépôt de réservation est non remboursable.
-En cas d’annulation entre 60 et 31 jours avant la date de départ, des frais correspondant à 50 % du coût total du forfait seront retenus.
-En cas d’annulation 30 jours ou moins avant la date de départ, aucun remboursement ne sera accordé.

Transfert de forfait
Si vous souhaitez transférer votre réservation à une autre personne, des frais administratifs de 10% s’appliqueront lorsque nous devons procéder à un remboursement et à une nouvelle inscription. Aucun frais ne sera facturé si les participants s’organisent entre eux et qu’aucune intervention administrative de notre part n’est requise.Procédure d’annulation ou de transfert
Toute demande d’annulation ou de transfert doit obligatoirement être transmise par courriel à info@expresstours.ca.

Le courriel doit inclure :
-le numéro de commande (facture);
-le nom des participants concernés par l’annulation ou le transfert.

Annulation par Express Tours
Express Tours se réserve le droit d’annuler un voyage si le nombre minimal de participants requis n’est pas atteint. Ce nombre varie selon le séjour. Dans un tel cas, les clients recevront un remboursement complet des sommes versées et seront avisés par téléphone et/ou par courriel au moins 30 jours avant la date prévue du départ.